Términos y condiciones

Amsonia Studio es una marca dedicada al diseño y comercialización de productos digitales orientados a conservar recuerdos e historias personales y familiares.

Actualmente, nuestro producto principal es “El año en que llegaste”, un álbum digital editable diseñado para documentar y conservar recuerdos del primer año de vida de un bebé.

Para dudas relacionadas con nuestros productos, compras o soporte puedes comunicarte mediante el correo electrónico [email protected].

“El año en que llegaste” es un producto exclusivamente digital.

La compra no incluye un libro físico, impresión, encuadernación, mensajería ni ningún tipo de envío a domicilio.

El usuario recibe acceso al producto digital y puede personalizarlo utilizando las herramientas indicadas en la descripción del producto.

Una vez personalizado, el usuario puede descargarlo y conservarlo digitalmente o imprimirlo por cuenta propia si así lo desea.

Cualquier servicio de impresión, papel, encuadernación o envío contratado posteriormente con terceros será responsabilidad exclusiva del comprador y no forma parte de la compra realizada a Amsonia Studio.

“El año en que llegaste” es un álbum digital editable que permite incorporar fotografías, textos, recuerdos y otros contenidos personales dentro de las áreas destinadas para ello.

Las características incluidas en cada producto serán las indicadas en nuestra página de venta al momento de realizar la compra.

Las imágenes utilizadas en el sitio web tienen la finalidad de mostrar el diseño y funcionamiento del producto.

“El año en que llegaste” está diseñado para personalizarse utilizando Canva.

En su configuración actual, el producto puede utilizarse con una cuenta gratuita de Canva.

El comprador puede decidir utilizar voluntariamente funciones, elementos o recursos Premium de Canva, pero cualquier costo relacionado con dichos recursos será independiente de Amsonia Studio.

Canva es una plataforma de terceros independiente de Amsonia Studio y está sujeta a sus propios términos de servicio, políticas, disponibilidad y funcionalidades.

Amsonia Studio no controla futuros cambios técnicos, comerciales o funcionales realizados por Canva.

El precio vigente de “El año en que llegaste” para la oferta actualmente publicada en México es $149 MXN.

El precio puede cambiar en el futuro o formar parte de promociones temporales.

Cualquier cambio de precio aplicará únicamente a nuevas compras y no modificará operaciones que ya hayan sido completadas.

Cuando la compra se realice desde otro país, Hotmart puede mostrar el importe en otra moneda o realizar conversiones de acuerdo con la configuración del checkout.

El comprador deberá revisar el precio final mostrado antes de confirmar el pago.

Los pagos de los productos de Amsonia Studio se procesan mediante Hotmart.

Hotmart proporciona la infraestructura de checkout, procesa los medios de pago disponibles y gestiona determinadas funciones relacionadas con la transacción.

Amsonia Studio es responsable del contenido, características y condiciones de la oferta del producto.

Antes de finalizar la operación, el comprador deberá revisar la información presentada en el checkout, incluyendo:

• producto adquirido
• precio final
• moneda
• medio de pago
• correo electrónico utilizado para la compra
• condiciones de la transacción

El acceso al producto se proporciona una vez que el pago haya sido aprobado por la plataforma correspondiente.

El comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida durante el proceso de compra.

Las instrucciones necesarias para localizar o acceder a una compra también pueden consultarse desde el área de compras de Hotmart.

Si el pago aparece aprobado y el comprador no logra acceder al producto, puede escribir a [email protected] para solicitar ayuda.

La adquisición de un producto de Amsonia Studio concede al comprador una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable.

Esta licencia permite utilizar el producto para fines personales y familiares.

El comprador puede personalizar su copia, incluyendo acciones como agregar sus propias fotografías, modificar los textos editables, escribir recuerdos personales, descargar el resultado, guardar copias digitales e imprimir su propia versión.

La compra del producto no implica la transferencia de los derechos de autor ni de propiedad intelectual del diseño original.

No está permitido utilizar los productos de Amsonia Studio para realizar, sin autorización expresa y por escrito, actividades como:

• revender el producto original o modificado
• redistribuir gratuitamente la plantilla o archivo fuente
• compartir públicamente enlaces editables destinados exclusivamente al comprador
• sublicenciar el producto
• comercializar copias derivadas de la plantilla
• utilizar el diseño como base para prestar servicios comerciales equivalentes a terceros
• presentarlo como una creación propia
• distribuir masivamente el contenido
• facilitar deliberadamente el acceso a personas que no hayan adquirido legítimamente el producto

Personalizar una plantilla para uso personal no otorga propiedad sobre el diseño original.

El nombre Amsonia Studio, su identidad visual, logotipos, diseños, composiciones, textos originales, elementos gráficos, estructura editorial, productos digitales y demás contenido propio se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

La adquisición de un producto otorga únicamente los derechos de uso expresamente indicados en estos Términos.

Las fotografías, nombres, mensajes, historias y demás contenido personal incorporado por el usuario continúan perteneciendo a sus respectivos titulares.

La personalización normal de nuestros productos no requiere que el comprador entregue sus fotografías familiares a Amsonia Studio.

El usuario incorpora directamente sus fotografías, textos y recuerdos dentro de su propia copia utilizando la plataforma de edición correspondiente.

El comprador es responsable de asegurarse de contar con los derechos o autorizaciones necesarios para utilizar cualquier fotografía, texto, imagen u otro contenido que incorpore.

En caso de que el usuario decida compartir voluntariamente archivos o capturas con Amsonia Studio para recibir soporte, la información será tratada de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad.

La oferta actual de “El año en que llegaste” cuenta con un plazo de 7 días para solicitar un reembolso.

La solicitud deberá realizarse dentro de dicho plazo mediante los mecanismos proporcionados por Hotmart.

Una vez aprobado el reembolso, el tiempo necesario para que el importe se refleje puede variar según el método de pago, la institución financiera y la forma en que se realizó la compra.

Esta disposición no pretende limitar ningún derecho irrenunciable que la legislación aplicable reconozca al consumidor.

Si el comprador presenta alguna dificultad relacionada con acceso al producto, enlace incorrecto, archivo dañado, instrucciones de acceso o funcionamiento general de la plantilla, puede comunicarse con [email protected].

Procuraremos proporcionar orientación razonable para resolver la situación.

El producto es digital y su apariencia puede variar dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.

Cuando el usuario decida imprimirlo, también pueden existir variaciones relacionadas con tipo de papel, impresora, tinta, calibración, sistema de impresión, proveedor utilizado o configuración de color.

Por esta razón, los colores de una impresión física pueden presentar diferencias razonables respecto de la visualización digital.

Amsonia Studio no realiza actualmente servicios de impresión y no controla los resultados obtenidos mediante proveedores contratados directamente por el usuario.

Algunas funciones relacionadas con nuestros productos dependen de servicios proporcionados por terceros.

Actualmente esto incluye principalmente Hotmart, para determinadas funciones relacionadas con compra, pago y acceso; y Canva, para la personalización del álbum digital.

Cada plataforma opera bajo sus propios términos, políticas y condiciones.

Amsonia Studio no puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida de servicios externos ni evitar modificaciones realizadas directamente por sus respectivos proveedores.

Cuando un cambio externo afecte de manera significativa un producto adquirido, procuraremos ofrecer orientación o una alternativa razonable cuando sea técnicamente posible.

Amsonia Studio puede realizar mejoras, actualizaciones, correcciones o modificaciones a sus productos digitales.

La compra de una versión determinada no implica automáticamente el derecho a recibir todas las versiones futuras, nuevos productos o contenidos adicionales, salvo que expresamente indiquemos lo contrario.

Las modificaciones posteriores no eliminarán los derechos legítimamente adquiridos respecto de la versión comprada.

El usuario deberá utilizar el sitio web de forma legítima y respetuosa.

No deberá realizar acciones destinadas a interferir con su funcionamiento, intentar obtener acceso no autorizado, introducir software malicioso, vulnerar medidas de seguridad, extraer masivamente contenido protegido o utilizar mecanismos automatizados de forma abusiva.

Procuramos mantener el sitio y sus enlaces funcionando correctamente. Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales relacionadas con mantenimiento, infraestructura, proveedores externos, conexión a Internet u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Cuando identifiquemos un problema relevante relacionado directamente con Amsonia Studio, procuraremos corregirlo dentro de un plazo razonable.

Amsonia Studio no será responsable por problemas atribuibles exclusivamente a circunstancias como fallas de conexión del usuario, dispositivos incompatibles o defectuosos, modificaciones realizadas incorrectamente por el comprador, uso contrario a las instrucciones o interrupciones imputables exclusivamente a plataformas externas.

Esta disposición no pretende excluir ni limitar derechos que legalmente correspondan al consumidor.

La forma en que Amsonia Studio trata los datos personales relacionados con el uso del sitio, solicitudes de soporte u otras interacciones se describe en nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio web.

Hotmart y Canva pueden tratar información bajo sus propias políticas de privacidad cuando el usuario utiliza sus respectivas plataformas.

Amsonia Studio podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario debido a cambios en nuestros productos, servicios, tecnologías, plataformas utilizadas o disposiciones aplicables.

La versión publicada mostrará su fecha de última actualización.

Las modificaciones no se aplicarán retroactivamente con el propósito de eliminar derechos adquiridos mediante operaciones realizadas bajo condiciones anteriores.

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Nada de lo contenido en este documento pretende limitar los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable ni impedir el acceso a los mecanismos de protección establecidos por las autoridades competentes.

Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestros productos, tu compra, el acceso al contenido o estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a Amsonia Studio al correo [email protected].

Nos interesa que desde el momento de la compra tengas claridad sobre lo que estás adquiriendo y puedas concentrarte en lo que realmente importa: guardar esos pequeños momentos que algún día significarán muchísimo.